ご利用ガイド

お支払い方法は「代金引換」・「クレジットカード決済」・「コンビニ支払い」よりお選びください。
（「クレジットカード決済」・「コンビニ支払い」はクロネコwebコレクトを使用しております。）
なお、「代金引換」をご利用の場合はお客様にて手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

お客様に商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いください。

宅配業者

ヤマト運輸 宅急便
【決済手数料】(税込)
商品代金が１万円未満　　　　330円
１万円以上３万円未満　　　　440円
３万円以上10万円未満　　　　660円
10万円以上～30万円未満　　1,100円

お支払総額

商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クロネコwebコレクトのクレジットカード決済は、本人認証サービス（３Dセキュア）に対応しております。
３Dセキュアの対応により、誰でも安心してネットショッピングをご利用いただけます。
なお、お客様のクレジットカード番号等は一切当店には通知されませんのでご安心下さい。

取扱いカードは以下の通りです。

以下のコンビニにて取扱い可能です。

※コンビニ支払につきましてはご入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。

送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。

なお、ご注文金額が税込12,000円以上お買い上げの方は送料無料となります。

12,000円(税込）以上のお買上げで、送料無料とさせて頂いておりますが、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　対象はヤマト運輸便の120サイズかつ15ｋｇ以下の1個口で配送可能な場合となります。

＊サイズや重量が超過する場合はご連絡の上別途送料を頂戴いたしますのでご了承ください。　

※料金は消費税及び地方消費税込みの金額です。
※北海道と沖縄県への発送の場合、各種送料割引キャンペーンの対象外となりますのでご了承ください。

ご注文頂いたお品物は、基本的にはまとめてダンボールや袋に入れた状態(※)でお届けいたします。
梱包に使用するダンボールにつきましては環境を配慮し、流通しているダンボールを使用する場合がございますのでご了承ください。

※大量にご購入頂いた場合や大型商品などご注文によって複数個口になる場合もありますのでご了承ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

配送業者

ヤマト運輸 宅急便

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて4日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。

※商品の性格上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡下さい。

送料・ご返金

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
返金につきましては「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。
振込、または振替口座をご指定下さい。

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