ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は「代金引換」・「クレジットカード決済」・「コンビニ支払い」よりお選びください。
(「クレジットカード決済」・「コンビニ支払い」はクロネコwebコレクトを使用しております。)
なお、「代金引換」をご利用の場合はお客様にて手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

代金引換

お客様に商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いください。

宅配業者

ヤマト運輸 宅急便
【決済手数料】(税込)
商品代金が1万円未満    324円
1万円以上3万円未満    432円
3万円以上10万円未満    648円
10万円以上~30万円未満  1,080円

お支払総額

商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

クロネコwebコレクトのクレジットカード決済は、本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しております。
3Dセキュアの対応により、誰でも安心してネットショッピングをご利用いただけます。
なお、お客様のクレジットカード番号等は一切当店には通知されませんのでご安心下さい。

取扱いカードは以下の通りです。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

コンビニ支払い(クロネコwebコレクト)

以下のコンビニにて取扱い可能です。
クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い
※コンビニ支払につきましてはご入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。

送料について

送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。

なお、ご注文金額が税込9,720円以上お買い上げの方は送料無料となります。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
北陸
関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県

徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,295円 895円 795円 695円 695円 695円 695円 795円 895円 895円 2,160円

※料金は消費税及び地方消費税込みの金額です。
※北海道と沖縄県への発送の場合、各種送料割引キャンペーンの対象外となりますのでご了承ください。

梱包・配送について

梱包

ご注文頂いたお品物は、基本的にはまとめてダンボールや袋に入れた状態(※)でお届けいたします。
梱包に使用するダンボールにつきましては環境を配慮し、流通しているダンボールを使用する場合がございますのでご了承ください。

※大量にご購入頂いた場合や大型商品などご注文によって複数個口になる場合もありますのでご了承ください。

配送業者

ヤマト運輸 宅急便

海外発送

海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送できませんので、ご了承下さい。

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時

※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて4日後からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。

※商品の性格上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

受付期日

お届け後7日間以内にご連絡下さい。

送料・ご返金

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
返金につきましては「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。
振込、または振替口座をご指定下さい。

対応環境について

  1. ブラウザにつきましてはFirefox、Google Chrome、Internet Explorerの最新バージョンを推奨しております。
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  3. 上記に記載している内容につきましては、各OSの設定やブラウザにインストールされているプラグインやアドオン、セキュリティのソフトウェアなどの環境が影響する場合があり、すべての接続環境での動作保証は行っておりませんのでご了承ください。

運営会社情報

株式会社石津屋
〒411-0816
静岡県三島市梅名51-6
定休日:土日祝

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